Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
1. Identifikačné údaje (Prevádzkovateľ)
Prevádzkovateľom webových stránok a poskytovateľom/sprostredkovateľom služieb je:
- Michal Masaryk
- Sídlo: 90043 Hamuliakovo, Brestová 479/30
- IČO: 57278482
- DIČ: 1124268618
- E-mail: latis.digital+tutor@proton.me
- Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Senec, číslo registra: 140-37323.
(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „CheckMath“)
2. Povaha poskytovaných služieb
Platforma CheckMath poskytuje služby v dvoch odlišných režimoch, o ktorých je klient vždy vopred informovaný:
- A. Priame doučovanie (In-house): Vzdelávacie služby poskytované priamo Prevádzkovateľom (internými lektormi CheckMath). Na tieto služby sa v plnom rozsahu vzťahujú všetky garancie a výhody komunikované na webovej stránke.
- B. Sprostredkovanie partnerského doučovania: V prípade naplnenia kapacít alebo špecifických požiadaviek klienta, Prevádzkovateľ vystupuje výhradne ako sprostredkovateľ kontaktu medzi klientom a nezávislým externým lektorom (ďalej len „Partner“).
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Odoslaním dopytového formulára prejavuje klient záujem o služby. Samotný dopyt nie je záväznou objednávkou.
- Pri režime A: Zmluvný vzťah vzniká až potvrdením dohodnutých podmienok a termínov zo strany Prevádzkovateľa a klienta (napr. e-mailom) alebo zaplatením zálohy.
- Pri režime B: Prevádzkovateľ klienta informuje o postúpení dopytu Partnerovi. Zmluva o poskytovaní samotného doučovania sa v tomto prípade uzatvára výhradne medzi klientom a konkrétnym Partnerom. CheckMath nie je zmluvnou stranou tohto vzťahu.
4. Platobné podmienky
- Priame doučovanie (CheckMath): Faktúry sú splatné do 14 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak. Prevádzkovateľ má právo požadovať zálohu vo výške 50 % z dohodnutej ceny pred začatím prác/hodín.
- Partnerské doučovanie: Cenu, platobné podmienky a fakturáciu si určuje a rieši samostatne konkrétny Partner. Prevádzkovateľ do tohto procesu nevstupuje a neprijíma platby.
5. Zodpovednosť za vady a garancie
- Prevádzkovateľ garantuje kvalitu a dodržanie komunikovaných benefitov výhradne pri službách poskytovaných priamo ním (režim Priame doučovanie).
- Prevádzkovateľ nenesie žiadnu právnu ani finančnú zodpovednosť za priebeh, kvalitu, výsledky, ani za fakturáciu služieb poskytovaných externými Partnermi.
- Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky služieb tretích strán (napr. Web3Forms, Google).
6. Odstúpenie od zmluvy
V zmysle platnej legislatívy stráca spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ak sa poskytovanie služby (napr. úvodná konzultácia alebo prvá hodina) začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím tejto lehoty a klient bol poučený, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby.
7. Ochrana osobných údajov (GDPR) a komunikácia
Osobné údaje klienta sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR. Údaje sú použité na účely vybavenia dopytu a plnenia zmluvy. Odoslaním formulára klient súhlasí s tým, že v prípade využitia „Partnerského doučovania“ môžu byť jeho kontaktné údaje bezpečne odovzdané overenému externému Partnerovi.
Klient berie na vedomie, že na základe oprávneného záujmu mu na poskytnutú e-mailovú adresu môžu byť v budúcnosti zasielané informácie o obdobných službách a novinkách platformy CheckMath. Klient má právo kedykoľvek a bezplatne toto zasielanie odmietnuť (odhlásiť sa) prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním Prevádzkovateľa.
8. Riešenie sporov
V prípade nespokojnosti s priamymi službami CheckMath nás prosím kontaktujte na latis.digital+tutor@proton.me. Ak nedôjde k dohode, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia - SOI) alebo využiť platformu RSO dostupnú na stránke Európskej komisie (ec.europa.eu/consumers/odr).